Di w1win, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah nilai teras yang kami junjung tinggi. Kami berkomitmen untuk menguruskan data peribadi anda dengan penuh amanah, ketelusan, dan mengikut piawaian tertinggi perlindungan data di Malaysia.
RINGKASAN DASAR PRIVASI
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana w1win mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Dengan mendaftar atau terus menggunakan w1win, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan.
w1win adalah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, menyediakan perkhidmatan termasuk kasino live, permainan slot, blackjack, loteri, dan pertaruhan bola sepak merangkumi Liga Super Malaysia, English Premier League (EPL), serta pelbagai liga antarabangsa lain. Dalam mengendalikan platform ini, kami mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi pengguna kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web w1win melalui https://w1win.click, termasuk pelawat tanpa akaun, ahli berdaftar, dan pengguna aplikasi mudah alih w1win. Dokumen ini menerangkan dengan telus:
Dasar ini digubal mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan-peraturan yang dibuat di bawahnya. Kami mengambil kewajipan ini dengan sangat serius dan terus mengemas kini amalan pengurusan data kami mengikut perkembangan undang-undang dan piawaian industri terkini.
w1win hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan efisien. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Wajib (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, alamat pos | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Butiran akaun bank, nombor e-wallet (TNG, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) | Wajib (Transaksi) |
| Data Penggunaan Platform | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, keutamaan permainan | Automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, lokasi kasar | Automatik |
| Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, dan aduan | Berdasarkan interaksi |
w1win mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran berikut:
w1win menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
w1win tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami, data anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
w1win melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan, atau pendedahan:
w1win menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau sesuai dengan keperluan undang-undang yang terpakai. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Maklumat Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Operasi perkhidmatan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang cukai & AML |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan AMLA 2001 |
| Rekod Komunikasi Sokongan | 3 tahun | Penyelesaian aduan & audit |
| Data Log Teknikal | 90 hari | Keselamatan & penyahpepijatan |
| Data Pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Komunikasi promosi |
Apabila data tidak lagi diperlukan atau tempoh penyimpanan telah tamat, w1win akan memadamkan atau menyahlakukan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.
Sebagai pengguna w1win, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Anda boleh melaksanakan mana-mana hak ini dengan menghubungi kami melalui e-mel privacy@w1win.click:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Betulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.
Tarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa.
Minta pemadaman data apabila tidak lagi diperlukan (tertakluk kepada keperluan undang-undang).
Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
w1win akan membalas semua permintaan berkaitan hak peribadi dalam masa 21 hari kalendar daripada tarikh permintaan diterima. Untuk kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan dengan notifikasi kepada anda.
w1win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Nota: menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform w1win.
Perkhidmatan w1win adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. w1win tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa kebenaran yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk:
w1win berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengurusan data kami, perubahan undang-undang yang terpakai, atau penambahbaikan platform. Apabila berlaku pindaan yang material, kami akan:
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform w1win selepas pindaan berkuat kuasa bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini tersebut.
w1win telah melantik seorang Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi ini dan menguruskan semua pertanyaan berkaitan data peribadi pengguna.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan hak data, atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi kami melalui:
Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan semua permintaan rasmi berkaitan hak data dalam masa 21 hari kalendar daripada tarikh permintaan diterima dan disahkan.
Enam lapisan perlindungan yang memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terpelihara.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan w1win dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit – piawaian industri yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB, dan institusi kewangan terkemuka lain di Malaysia.
Setiap aspek pengurusan data peribadi di w1win digubal mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Anda memiliki hak penuh ke atas data anda dan kami menghormati setiap hak tersebut.
w1win tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga untuk keuntungan komersial mereka sendiri. Ini adalah janji mutlak kami.
Sistem pemantauan keselamatan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan percubaan akses tanpa kebenaran, aktiviti mencurigakan, dan potensi pelanggaran data sebelum ia menjadi masalah serius.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memindahkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda. Semua permintaan diproses dalam masa 21 hari oleh Pegawai Perlindungan Data khusus kami.
Infrastruktur keselamatan data w1win dinilai secara berkala oleh pakar keselamatan siber pihak ketiga yang bebas untuk memastikan piawaian tertinggi dikekalkan dan sebarang kelemahan ditangani dengan segera.
Dengan perlindungan data bertaraf tinggi dan komitmen penuh terhadap privasi pengguna, w1win adalah pilihan selamat untuk pengalaman pertaruhan dalam talian terbaik anda di Malaysia.